Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach Feedback teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Team am besten erreichen und was nach Ihrer Anfrage passiert.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg, mit unserem Team in Kontakt zu treten, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Automatische Antworten ersetzen bei uns keine echte Rückmeldung – Sie hören immer von einer realen Person, die Ihre Nachricht gelesen hat.

Damit wir Ihnen schnell und gezielt helfen können, ist es hilfreich, wenn Sie den Grund Ihrer Anfrage gleich zu Beginn Ihrer Nachricht kurz schildern. Das spart Zeit auf beiden Seiten und sorgt dafür, dass Ihre Anfrage direkt an die richtige Stelle gelangt.

Womit können wir Ihnen helfen?

Wir beantworten alle Arten von Anfragen. Die häufigsten Gründe, warum unsere Leserinnen und Leser Kontakt aufnehmen, sind:

• Fragen zu unseren Inhalten – Wenn Ihnen etwas auf unserer Website unklar ist oder Sie mehr Informationen zu einem bestimmten Thema wünschen, fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie einen veralteten oder fehlerhaften Eintrag entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind dankbar für jeden Hinweis. Unsere Bewertungen der Casinos wie Godz, Lucky Meister oder Jokery werden regelmäßig überprüft – dennoch können sich Konditionen kurzfristig ändern.
• Feedback und Themenvorschläge – Sie haben eine Idee für einen Vergleich oder ein Thema, das wir noch nicht abgedeckt haben? Leserfeedback fließt direkt in unsere redaktionelle Planung ein.
• Partnerschafts- und Redaktionsanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und an einer Zusammenarbeit interessiert sind, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie, was Sie sich vorstellen. Wir prüfen alle seriösen Anfragen.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne an geeignete Beratungsstellen in Deutschland.

Was passiert nach Ihrer Nachricht?

Sobald Ihre E-Mail bei uns eingeht, wird sie von einem Teammitglied gesichtet. Unser Ziel ist es, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. In Zeiten mit hohem Nachrichtenaufkommen kann es etwas länger dauern – wir melden uns aber in jedem Fall bei Ihnen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine individuelle Beratung zu konkreten Glücksspielsituationen anbieten können. Für allgemeine Fragen rund um neue Online Casinos, Boni oder Lizenzierungsthemen helfen wir jedoch gerne weiter.

Unser redaktioneller Anspruch

Deutschland Casinos bewertet und vergleicht Online Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler unabhängig. Unsere Redaktion recherchiert und prüft Angebote anhand einheitlicher Kriterien – darunter Lizenzierung, Spielangebot, Zahlungsmethoden und Bonusbedingungen. Wir verdienen möglicherweise eine Provision, wenn Leserinnen und Leser über unsere Links ein Casino besuchen. Diese kommerziellen Beziehungen haben keinen Einfluss auf die Reihenfolge oder Bewertung der aufgeführten Anbieter.

Wenn Ihnen auffällt, dass eine unserer Bewertungen nicht mehr dem aktuellen Stand entspricht, teilen Sie uns das bitte mit. Leserhinweise sind ein wichtiger Teil davon, wie wir die Qualität unserer Inhalte sicherstellen.

Häufig gestellte Fragen zum Kontakt

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Unser Ziel sind zwei Werktage. Bei einem hohen E-Mail-Aufkommen kann es vereinzelt etwas länger dauern. Sie erhalten in jedem Fall eine persönliche Antwort von einem Teammitglied.

Kann ich einen bestimmten Casino-Anbieter zur Bewertung vorschlagen?

Ja. Wenn Sie einen Anbieter kennen, den wir noch nicht aufgeführt haben und der Ihrer Meinung nach für den deutschen Markt relevant ist, nehmen wir Vorschläge gerne entgegen. Die redaktionelle Entscheidung, ob und wie ein Anbieter aufgenommen wird, liegt allein bei unserer Redaktion.

Wie melde ich einen Fehler in einer Ihrer Bewertungen?

Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail mit dem Namen des Casinos, dem betreffenden Abschnitt und einer kurzen Beschreibung des mutmaßlichen Fehlers. Wir prüfen jeden Hinweis und korrigieren unsere Inhalte, wenn sich der Fehler bestätigt.

Bietet ihr Team persönliche Beratung zum Thema Glücksspiel an?

Nein. Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal, kein Beratungsdienst. Für Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder bei Problemen mit dem Spielverhalten wenden Sie sich bitte an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder an die Telefonseelsorge Deutschland.

An wen wende ich mich wegen einer Partnerschaft oder Werbung?

Bitte richten Sie Partnerschaftsanfragen an dieselbe E-Mail-Adresse und kennzeichnen Sie Ihre Nachricht entsprechend. Wir prüfen alle eingehenden Anfragen, können aber nicht auf jede antworten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu besuchen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.